站内搜索
移动电话售后服务保障工作介绍
日期:2010-06-08     作者:中国通信工业协会
 
面对我国手机产业急剧增长、潜力巨大的发展前景和手机售后服务市场相对滞后的矛盾现状,为更好地配合国家拉动内需产业政策,规范我国手机售后服务市场秩序,进一步推动我国手机产业的可持续发展。由中国通信工业协会审核批准,委托授权思通思腾(北京)企业管理有限公司组建“移动电话售后服务保障工作办公室”(以下简称“保障工作办公室”)全权开展“移动电话售后服务保障工作”。 
 
将全国各省市、自治区、直辖市范围内的市(县)及乡(镇)范围内的一定规模的手机售后维修单位进行统一管理。在客观上规范手机市场的经营秩序,保障手机维修单位的服务质量,提高手机生产商对维修单位的信任,为尽可能多的手机生产商提供“特约维修店”式服务,使维修单位能够最大限度的服务于手机生产商并产生经济效益。
 
主要包括授权客户服务中心维修网络、消费者电话客服中心、手机315投诉网和手机服务网、产品售后服务承保等四大内容板块。工作内容全面而深入,能够使广大手机消费者的合法权益得到保障,改善手机市场售后服务环境,促进我国手机产业的健康、持续、稳定发展。

相关新闻>>
· 渝贵铁路全程畅享“4G速度” 2018-01-17
· 张峰出席2018年守护者计划大会并致辞 2018-01-17
· 工业和信息化部颁发首批无线电频率使用许可证 2018-01-17
· 5G技术研发试验第三阶段规范正式发布 2018-01-17
· 中兴计划今年底或明年初在美推出5G智能手机 2018-01-12
· 2018(第八届)中国互联网产业年会召开 2018-01-12
· 河南跻身全国五大互联网信源集聚地 2018-01-03
· 5G技术研发试验第三阶段规范评审会在京召开 2018-01-03
· 我国主导制定的物联网“宪法” 通过国际标准草案投票 2018-01-03
· 高质量发展阶段的制造强国战略 2018-01-03
      版权声明:
1 网站注明“来源:中国通信工业协会”的所有作品,其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明:“来源:中国通信工业协会”。
2 凡本网站注明“来源:XXX”的作品,均转载其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网站提供的资料如与相关纸质文本不符,以纸质文本为准。
 
      最新文章
· 5G技术研发试验第三阶段规范正式发布
· 工业和信息化部颁发首批无线电频率使用
· 张峰出席2018年守护者计划大会并致辞
· 渝贵铁路全程畅享“4G速度”
· 2018(第八届)中国互联网产业年会召
· 中兴计划今年底或明年初在美推出5G智
· 中国朝网络强国目标奋进 时间表和路线
· 展望2018:5G脚步渐近 相关场景
· 高质量发展阶段的制造强国战略
· 我国主导制定的物联网“宪法” 通过国
      随机阅读
· 李克强强调:改革创新谋发展 奋发
· 世博会上的信息革命
· 北京市前半年手机用户增长11%
· 详解“宽带中国”战略十大亮点
· 曹淑敏:3G发展要多研究商业模式
· 中国联通联合招商银行推iPhon
· Android驱动智能手机出货量增长
· 对公用通信网上在用电话自动计费器
· Android五年后将控制一半智能手
· 揭英特尔在华灰色地带 捆绑钳制全
关于我们 | 帮助信息 | 合作项目 | 联系我们 | 版权说明 | 诚聘英才 | 网站地图
版权所有: 中国通信工业协会 备案号:京公网安备 11010800739 京ICP备05085487号-1