站内搜索
移动电话售后服务保障工作介绍
日期:2010-06-08     作者:中国通信工业协会
 
面对我国手机产业急剧增长、潜力巨大的发展前景和手机售后服务市场相对滞后的矛盾现状,为更好地配合国家拉动内需产业政策,规范我国手机售后服务市场秩序,进一步推动我国手机产业的可持续发展。由中国通信工业协会审核批准,委托授权思通思腾(北京)企业管理有限公司组建“移动电话售后服务保障工作办公室”(以下简称“保障工作办公室”)全权开展“移动电话售后服务保障工作”。 
 
将全国各省市、自治区、直辖市范围内的市(县)及乡(镇)范围内的一定规模的手机售后维修单位进行统一管理。在客观上规范手机市场的经营秩序,保障手机维修单位的服务质量,提高手机生产商对维修单位的信任,为尽可能多的手机生产商提供“特约维修店”式服务,使维修单位能够最大限度的服务于手机生产商并产生经济效益。
 
主要包括授权客户服务中心维修网络、消费者电话客服中心、手机315投诉网和手机服务网、产品售后服务承保等四大内容板块。工作内容全面而深入,能够使广大手机消费者的合法权益得到保障,改善手机市场售后服务环境,促进我国手机产业的健康、持续、稳定发展。

相关新闻>>
· 9.99%安卓手机存在系统安全漏洞 2017-05-24
· 柔性芯片问世 或掀起产业新浪潮 2017-05-24
· 美军增建网络作战预备军 具进攻能力应对黑客威胁 2017-05-24
· 上海物联网产业规模达千亿元 成立“物联网联合开放实验室” 2017-05-18
· 陈肇雄会见希腊数字政策、通信和媒体部部长尼科斯·帕帕斯 2017-05-18
· 张峰出席世界电信和信息社会日大会并致辞 2017-05-18
· 刘利华率团出席国际电信联盟2017年理事会 2017-05-18
· 山西部署“宽带山西”2017专项行动任务 2017-05-11
· 苗圩出席2017智能制造国际会议并作主旨报告 2017-05-11
· 中国手机市场格局渐定 2017-05-11
      版权声明:
1 网站注明“来源:中国通信工业协会”的所有作品,其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明:“来源:中国通信工业协会”。
2 凡本网站注明“来源:XXX”的作品,均转载其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网站提供的资料如与相关纸质文本不符,以纸质文本为准。
 
      最新文章
· 美军增建网络作战预备军 具进攻能力应
· 柔性芯片问世 或掀起产业新浪潮
· 9.99%安卓手机存在系统安全漏洞
· 刘利华率团出席国际电信联盟2017年
· 张峰出席世界电信和信息社会日大会并致
· 陈肇雄会见希腊数字政策、通信和媒体部
· 上海物联网产业规模达千亿元 成立“物
· 我国成功完成5000米级海底光缆海试
· 中国手机市场格局渐定
· 苗圩出席2017智能制造国际会议并作
      随机阅读
· 盘点2010最强大的3G终端设备
· 北京移动将推出iPhone4专用微型SI
· 第三方支付牌照有望今年发放
· 世博闭幕日展馆正常开放 无焰火和
· 首款双核心Atom上网本 6月即将上市
· 政府部门云计算安全标准研讨会在成
· 纳米天线首次实现可见光波段内通讯
· 工信部:发挥信息通信技术杠杆效应
· 联通iPhone终获WIFI 十月或将正
· 工业和信息化部发布《关于开展移动
关于我们 | 帮助信息 | 合作项目 | 联系我们 | 版权说明 | 诚聘英才 | 网站地图
版权所有: 中国通信工业协会 备案号:京公网安备 11010800739 京ICP备05085487号-1